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Key Account Manager

Le Key Account Manager est en charge de gérer un portefeuille de comptes clés au sein de l’entreprise. Il doit assurer une qualité parfaite de suivi, de satisfaction et de fidélisation du partenariat, sur l’ensemble des produits/services vendus.

Quelles sont ses missions ?

Le Key Account Manager a pour rôle principal de sécuriser un portefeuille déjà existant, et de détecter de nouvelles opportunités d’affaires. Ses missions sont les suivantes :

  • Vendre et entretenir une relation privilégiée avec ses clients
  • Gérer la relation client durant et après la signature de contrats
  • Répondre aux appels d’offres
  • S’assurer du service après vente
  • Réaliser des cahiers des charges
  • Mettre en place une vision à long terme des partenariats négociés
  • Coordonner les services internes à l’entreprise

Quelles sont ses compétences clés ?

Quel est son niveau de rémunération ?

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